Kevin Bausch
Pizarro
1.
Intensidad
moral
Después de analizar
el caso Madoff hemos podido llegar a la conclusión que era consciente del
daño que estaba causando con el fraude que llevando a cabo.
La intensidad moral propuesta por Thomas Jones en el año 1991 tiene diferentes enfoques por 6 niveles: magnitud de las consecuencias, consenso social, probabilidad de efecto,
inmediatez temporal, proximidad y concentración de efecto. A
continuación, analizaremos cuatro de estos factores, los cuales creemos
que se han visto involucrados en el caso en mención.
·
La inmediatez temporal:
Bernard Madoff se
impuso como uno de los inversores más respetados de Wall Street a lo largo de
los años, y por ello no pasó por su mente, que después de tantos años,
su fraude saliera a la luz. Hasta que en diciembre del 2008 cuando el FBI
lo arresto en su apartamento de Manhattan y, durante el interrogatorio, este
personaje aseguró que sabía que ese día llegaría. Esto tiene que ver con la inmediatez
temporal, ya que muestra la velocidad con que las personas solemos creer que
sucederán las consecuencias de nuestras acciones. Cuando creemos, bajo una
percepción errónea, que las repercusiones de nuestros actos tendrán largos
periodos de tiempo para tener un mayor efecto, entonces consideramos que
nuestra acción tiene menor gravedad en
comparación a consecuencias más inmediatas.
·
Proximidad:
Este factor es muy
alto para este caso, ya que indica la
cercanía que siente la persona (Bernard Madoff) con respecto a aquellos a los
que afectara con su decisión. Esto es importante porque
Madoff sabía que lo que estaba haciendo era incorrecto, además que perjudicaría
a personas cercanas a él (stakeholders)
como empresas, políticos, trabajadores, amigos, fundaciones caritativas
y a su propia familia. Además se creyó
erróneamente que si no lo descubrían podía continuar haciendo malas
prácticas en un periodo de tiempo, ya que, de esta manera, además de llenarse
los bolsillos aún más y más, también podría
haber logrado que personas
cercanas a él recuperaran su inversión.
Probabilidad de efecto:
Probabilidad de efecto:
Madoff siguió realizando sus malas prácticas de negocio
estafando a las personas, respaldado en la idea de que no iba a ser descubierto
por otros ya que era una persona respetada en el rubro de finanzas y bolsa de
valores en donde ejercía sus actividades (estafas).
Esta variable señala que cuando menor sea la probabilidad de que otras personar descubran nuestras malas
acciones, entonces las seguiremos haciendo. En síntesis se continuará con el comportamiento no ético,
es asi como Madoff fue descubierto, creyó que no sería descubierto, al menos en
el corto plazo y prosiguió sin escrúpulos
Concentración de efecto:
El método de estafa que aplicó Madoff era básicamente una pirámide Ponzi. Donde se trataba de ofrecer altos intereses y estos se pagaban con el dinero de los nuevos inversores. Es por esto que Madoff no quería que una gran cantidad de personas invirtieran en su firma, ya que esta era bastante exclusiva en la que solo se podía entrar con recomendaciones para mantener en equilibrio a la empresa, para de ese modo mantener las consecuencias en menor escala. Sin embargo, todo sucedió de manera opuesta, en este caso, la intensidad moral varía por el factor reconcentración de efecto, lo que representa que nos encontramos altamente preocupados
por las consecuencias
de nuestra acción, las cuales debieron estar
concentradas en, sin embargo se distribuyeron
en muchos.
2.
Doble
estándar moral.
Madoff aprovechó la
reputación profesional que poseía en el mundo de los negocios, es por esto que nadie
vigilo ni auditó la forma como obtenía el dinero para ofrecer tasas muy altas, con las cuales estafaba a
inversores. Este es un claro ejemplo del doble estándar moral que poseía , ya
que por un lado era un hombre de gran reputación y apreciado por su comunidad profesional
y, por el otro, mantenía negocios ilegales para estafar a las personas que depositaron
su confianza en él.
Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla.
Renzo Vásquez García
HERRAMIENTAS GERENCIALES QUE SE
PUDIERON APLICAR
|
|
Enunciados de misión y visión corporativa
|
La empresa Bernard L. Madoff Invesment Securities LLC no poseía una
misión y visión que reflejara los valores
y creencias de la organización; ello hacia que los colaboradores no tuvieran
una noción del comportamiento ético que la empresa buscaba.
Si se hubiese implementado esta herramienta gerencial, es decir, una
misión y visión corporativa orientada a la búsqueda de un comportamiento
ético en la empresa. Todo ello hubiera ayudado a que los trabajadores
pudieran discernir lo que es correcto o no cuando realizaban sus labores.
|
Códigos de éticas corporativos
|
La firma de inversión Madoff Investment Securities era una compañía
que se dedicaba al asesoramiento e intermediación bursátil, la cual no poseía códigos de ética
corporativos que describiera los comportamientos deseados por parte de sus
empleados.
Por ello, para prevenir la estafa de Madoff era necesario establecer
pautas de conducta y comportamientos específicos que garantizaran que sus
empleados adquirieran un comportamiento ético, en temas como los fraudes financieros y de índole similar.
|
Canales de reporte y consulta
|
En el caso Madoff, no existían canales de reporte y consulta que
permitieran denunciar conductas o prácticas inadecuadas que pasaban dentro de
la organización. Si hubiese existido esta herramienta gerencial en la empresa
de Madoff los trabajadores hubieran podido denunciar cualquier hecho
sospechoso sobre para comenzar la
investigación respectiva, y de esta manera aclarar cualquier indicio dudoso.
|
Gerentes, jefes y comités éticos
|
En la empresa no existían gerentes, jefes y comités éticos que
manejaran los temas éticos en la empresa. Si hubiese existido esta
herramienta gerencial, las personas designadas para el manejo ético hubieran
podido realizar investigaciones sobre las prácticas dudosas, y así tomar las
medidas respectivas que hubieran solucionado el tema del fraude..
|
Consultores éticos
|
Los consultores éticos hubiesen sido importantes para manejar la ética
en la empresa de Bernard Madoff, ya que un punto de vista externo garantizaba
obtener un análisis imparcial sobre los hechos dudosos en la organización en las diferentes áreas de la compañía.
|
Formación y entrenamiento en ética
|
La formación y entrenamiento constante en temas
éticos en la organización de Bernard Madoff hubiera sido muy útil para evitar
el fraude conocido; ello debido a que los colaboradores habrían tenido pautas
concretas para discernir si eran correctas o no las prácticas comerciales que
se llevaban a cabo, y hubiera
posibilitado que se denunciara el fraude cometido por Madoff.
|
Programas de consulta, diálogo y asociación con
los grupos de interés de la empresa:
|
En este caso, Bernard Madoff no tenía intenciones de conocer los intereses de sus
stakeholders, específicamente a sus clientes. No se conformó grupos de
trabajo o foros de discusión que
tuvieran como objetivo la discusión del
manejo de los recursos económicos, los cuales justamente provenían de las
inversiones efectuadas por los clientes.
|
Auditoría, contaduría y reporte
|
En la empresa de Madoff evitaba cualquier
auditoria y no realizaba reportes, dado que si estas se llevaban a cabo se
hubiera descubierto las irregularidades en que incurría. Los informes
financieros presentados no eran necesariamente razonables, dado que era
objeto de manipulación. Por tal razón las auditorias permiten asegurar a sus
stakeholders que la información financiera está libre de distorsiones
|
Pregunta 3: Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco
Eduardo Noriega
Joseph
Badaracco nos muestra un modelo para manejar los dilemas éticos empresariales y
nos enseña que la toma de decisiones ante dilemas de este tipo no es una
actividad con reglas y procedimientos fijos. Nos dice que no siempre las decisiones
éticas van a ser asumidas como un momento en donde tenemos que “hacer lo correcto”.
Para hacer el análisis supra organizacional debemos hacer una
reflexión de consta de 3 preguntas:
¿He hecho todo
lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi
organización?
En el caso
analizado de Maddof, es claro que cuando decidió hacer toda la estafa que hizo,
no pensó en su compañía ni en las repercusiones que sus acciones iban a traer.
Siendo una de las empresas de inversiones más importantes de los Estados
Unidos, término siendo conocida únicamente como una de las estafas de Nueva
York más grandes de la historia de ese país.
¿He hecho todo
lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a
la sociedad y a los constituyentes?
Maddof no
considero el impacto que iban a tener los contribuyentes y la sociedad por
culpa de sus acciones. Sus empresas de inversiones, tenían miles de empleados,
de esa empresa dependían muchísimas familias quienes se quedaron sin un sustento
debido a las decisiones erróneas de una sola persona. La cuestión no queda ahí,
el desbalance financiero que hubo por culpa de la gran estafa de Maddof fue
inmenso, fueron millones de millones perdidos, los cuales el estado tuvo que
reembolsar a muchos de los involucrados, además; generando tanto desempleo al
cierro de las compañías, se genera una inestabilidad bastante complicada.
¿En esta
situación debo jugar al león- liderazgo inspirador, emblemático- o al zorro-
astucia y sagacidad?
Al momento que
todo el problema estaba siendo descubierto, el resto de los dueños implicados
en la gran estafa de Maddof pudieron actuar como el zorro, y de esa manera
salvarse y salvar los activos que pudieran y devolver el dinero a quienes ellos
prefirieran. Sin embargo, optaron por actuar como el león, y se tomó la
decisión de hacer publica inmediatamente la información para no seguir
engañando al público.
Pregunta 4: ¿Es posible prevenir
casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”?
sustente su respuesta y plantee un ejemplo.
Bill Aliaga
Lo que esta estrategia trata de
demostrar, es que algunas personas que actúan de una forma no-egoísta, pueden
prosperar tanto o más que aquellas personas que actúan, completamente, de forma
egoísta. Es decir, que si el prójimo coopera, entonces nos vemos en la
obligación de cooperar; así como que, si el prójimo no coopera y actúa de
manera ruin, entonces actuaremos del mismo modo. No obstante, esto no quiere
decir que debamos caer en un círculo vicioso y continuar con una cadena de
venganzas mutuas, es necesario saber cuándo y en qué momento empezar a utilizar
dicha estrategia.
De la misma manera, siguiendo lo
que indica la estrategia, para el caso de Bernard Madoff la clave es, cooperar.
Es importante actuar de acuerdo a como actúen los demás, siempre y cuando la
estrategia sea correcta, es decir “correcto versus correcto”. De acuerdo al libro
de Peter Singer hay tres hallazgos claves que golpe por golpe ayuda a que
funcionen mejor las otras estrategias correctas: 1) las estrategias correctas
se apoyan unas a otras, 2) las estrategias ruines solo se perjudican unas
contra otras, y 3) cuando las estrategias correctas y las ruines se enfrentan
entre sí, las correctas saldrán adelante mientras se vean movidas por
represalias por la acción egoísta del otro.
Entonces, de acuerdo al punto 2),
se puede deducir que sí se pudo prevenir la ocurrencia del perjuicio sobre los
inversores, es decir, si éstos colaboraban con averiguar qué es lo que sucedía
con sus inversiones y como es que resultaba tan rentable invertir con Madoff,
sea cual sea la situación (punto 3), esta acción hubiera desencadenado que gane
lo correcto. Sin embargo, la estrategia de los inversores fue la misma a la de
Madoff (una estrategia ruin contra otra igual de ruin de Madoff), ninguna de las partes pensó en el interés
mutuo, cada una se preocupó por su bienestar personal, no hubo cooperación por
ningún lado, fue así que en este caso todo terminó en el fracaso y las partes
se perjudicaron por igual: Madoff quedó arruinado y los inversores también.
En ese sentido, para que esto no
vuelva a ocurrir en el futuro, los inversores deben pensar más en la
cooperación, no está mal que piensen el en bienestar personal en cuanto al
rendimiento de sus inversiones; sin embargo tienen que ser más inteligentes y
establecer medidas que a partir de la cooperación y el control colectivo resulten
en un gran beneficio para todos.
La colectividad financiera debe estar
apoyada por la implementación de estrategias que incluyan medidas de control
tanto por parte del Estado así como por parte de las empresas financieras a
quienes otros confían sus fondos. Toda la comunidad financiera mundial debe
unirse a fin de tener una estrategia cooperativa que apoye la supervisión de
las empresas financieras a fin de que éstas piensen y actúen éticamente. Esta
estrategia ayudaría a su vez a que los inversionistas se protejan mutuamente,
impidiendo que los socios financieros sean estafados nuevamente.
